Почему заказчик, который иногда может прийти в офис, в первую очередь идёт общаться с менеджером проекта? А программисты, они не люди, что ли? Неужели им сказать нечего? Или их за банальных рабов считают?
На самом деле, президент любой страны не будет общаться с водителем такси, чтобы узнать его мнение касательно того, подписывать многомиллионный контракт с иноземцами или нет, а генерал не станет вопрошать солдата, нападать на вражеские окопы сегодня ночью или подождать до утра. Ведь первое лицо государства общается с министрами и своими прямыми помощниками, а генералы армии – с полковниками и капитанами.
Манагер проджекта
Заканчивая мысль, исходящую из проведённых выше аналогий с президентами и генералами, следует сказать, что министры дают указания тем, кто уже им подчиняется: различным начальникам и директорам; соответственно, генералы – упомянутым нами полковникам и капитанам. Начальники и директора, как и колонэлы и кэпы, не зря занимают свою должность, потому как лучше остальных разбираются в деле. Короче, они просто в теме!
Менеджер проекта потому и общается с заказчиком самостоятельно. Именно он отдувается за всю команду, чтобы потом подчинённым ему людям русским языком пересказать свой разговор с требовательным заком. Получается, если запорол кодер, влетит именно манагеру. А уж затем кодеру это аукнется.
«Проектный клей»
Некоторые говорят, что проектный менеджер – это «клей», который скрепляет члены членов команды, которая занята разработкой мобильного приложения. Что же, пускай будет так.
А какие вообще функции у него?
Представлять интересы заказчика
Если компания выделяет проектного менеджера клиенту, то менеджер проекта выделяет время и людей, чтобы детально изучить задание, поставленное перед ним. Именно он находится в постоянной связи с заказчиком, чтобы оповещать того о проделанной работе и, уже после общения с ним, передавать дальнейшие пожелания касательно развития проекта команде программистов.
Представлять интересы команды
Одновременно с этим, проджект–менеджер должен всецело защищать своих людей. Если вдруг заказчик требует невозможное, ему необходимо тактично объяснить, почему это сделать нельзя. По крайней мере, сегодня.
Разработать план действий
Всё начинается с анализа. В результате находится вариант решения проблемы (или несколько таковых). Затем он расписывается в деталях: кто, что и зачем. После этого каждый член команды получает своё задание и сроки, в которые следует уложиться.
Следить за выполнением плана работы
В плане разработки мобильного приложения должен быть указан чёткий график работы. Если случается, что идёт отклонение от срока выполнения, следует сначала разузнать, в чём проблема, а уже потом, решив её, поднажать.
Проверить, всё ли ок
Когда приложение потестила команда, с ним ещё будет возиться проектный менеджер. Чтобы точно знать, что всё сделано так, как того желает заказчик.
И кстати! Передавая готовую работу клиенту, можно даже устроить презентацию.
Ну а на этом работа не останавливается. Сотрудничество продолжается. Далее ведь будут ещё выходить обновления мобайл–аппа, содержащие что–то новое и такое необходимое юзеру.